新规启动、数币开花 ,支付机构最终拼啥?

近日,一则个人收款码限制商用的消息备受关注。

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据央行文件,对于具有明显经营活动特征的个人,条码支付收款服务机构,应当为其提供特约商户收款条码,不得通过个人收款条码为其提供经营活动相关收款服务。这意味着,微信、支付宝利用零费率的个人收款码抢占的部分收单市场将被释放出来。有业内人士指出,其他收单机构的春天来了;作为收单侧头部机构的拉卡拉则表示,作为条码收单聚合服务商,该规定有利于其提升市场份额。支付的格局要变了?
 

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与此同时,国务院发文表示要加快推进法定数字货币试点,该消息让广大投资者对数字板块及相关个股的热度拉满。数字人民币各地开花,深层价值挖掘呼声高涨,数字人民币能否改变支付格局,也成为市场关注的重要话题。而支付机构们,当如何应对新的监管环境、新的支付形式的变革,以巩固市场地位呢?
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商户,商户,还是商户
先来看新规,根据媒体的最新报道,很多擅长地推的公司瞄准了收款码转换带来的市场机会,这就是拉卡拉等拥有长期线下推广经验的机构底气所在。
 
新规之下,无论对两大巨头,还是其他第三方公司及聚合支付商,留住商户是最重要的。抢占个人码转换的市场,很容易引发价格战。但这并非好事,一位支付机构市场人员表示,转码的商户大多是小微商户,其忠诚度是很低的,支付机构要平衡自身成本,反倒是KA商户更值得经营。
 
数字人民币对拉卡拉等机构显然是一个更大的机会。拉卡拉在三季度业绩交流会上表示,数字人民币对其业务的拉动效应开始显现,从交易卡种看,拉卡拉前三季度扫码笔数是70亿笔,扫码的金额是7300亿元,分别增长29%和39%,扫码的交易金额的增长超出了整体业务增速。
 
而数字人民币带来的业绩增量远非如此,当前BtoB厂商对降低支付成本呼声很高,需求旺盛,拉卡拉数字人民币业务相关负责人表示,拉卡拉下一步着力的方向是通过数字人民币进入BtoB业务。业务人士指出,短期看支付格局并不会因为新规出台出现大幅变化,而交易规模达几十个亿的BtoB支付市场,对拉卡拉等收单机构而言,这块蛋糕更大!
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粘性,粘性,还是粘性
过去几年,支付产品的标准化、同质化,大大压缩了收单机构的利润,麦肯锡日前发布《2021年全球支付报告》显示,越来越多商家愿意为商业支持服务(如忠诚度计划、礼品卡、联盟营销)和支付性能改进方案(如提高授权率、减少退款等)付费,未来的增长将来源于增值服务及解决方案等服务。
 
抢占商户不是目的,与商户建立更大的粘性才是重点,正如上述支付机构市场人员所言,KA商户更值得经营,他们的需求不只是收单,对解决方案类的产品更有兴趣,而支付机构所提供的资金类、账户类的服务,会让支付机构与商户的手握得更紧些,不至于轻易松开。
 
SaaS被认为是支付机构发展第二曲线的重要抓手,拉卡拉就建立了“金融、跨境、支付、拓客、供应链”五大科技SaaS平台,对接行业企业、金融机构、品牌商、经销商、仓配平台、线下店铺,实现供应链以及线下店铺经营的数字化。
举例而言,比如大的行业类客户,尤其像一些大型服务商、品牌连锁,集团企业等,其上下游各角色对场景化支付、资金清分和结算有较大需求,拉卡拉支付科技SaaS业务板块的钱账通产品,就能充分解决这类用户痛点,通过对支付、清算分账、个性化报表来简化行业类客户的资金流动,并可实现除api对接,还提供线下场景SaaS服务,无需额外开发,降低成本,提升企业经营效率。
 
此外,拉卡拉还针对线下中小微商户提供云超市服务,通过直接对接品牌商,提供更具价格优势的进货、采购等服务,这些对中小微商户尤其零售商户而言,是比收单更具吸引力的板块。而这些,才是增强商户的与机构粘性的关键,并在此基础上共同创造更大的机会和可能。
无论是新规,还是数币,支付机构们真正要拼的——是抓住自身优势,为商户提供更为优势的服务,瞄准痛点的产品和解决方案,持续增强硬实力,才能在市场拼杀中走到最后。

本文转载自支付最新资讯,本文观点不代表爱用卡网立场。

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